FAQ
Întrebări frecvente
Care sunt prețurile dumneavoastră?
Prețurile noastre se pot modifica în funcție de ofertă și de alți factori ai pieței. Vă vom trimite o listă de prețuri actualizată după ce compania dumneavoastră ne va contacta pentru informații suplimentare.
Te ocupi de OEB și ODM?
Da, avem propriul set de echipamente standardizate în industria farmaceutică și putem personaliza echipamente profesionale în funcție de diferitele cerințe de proces ale clienților.
Puteți furniza documentația relevantă?
Da, putem furniza majoritatea documentelor, inclusiv certificate de analiză/conformitate; asigurare; origine și alte documente de export, acolo unde este necesar.
Care este timpul mediu de livrare?
Timpul de livrare este de aproximativ 60 de zile de la primirea avansului. Termenele de livrare intră în vigoare atunci când (1) am primit avansul dumneavoastră și (2) avem aprobarea dumneavoastră finală pentru produsele dumneavoastră. Dacă termenele noastre de livrare nu se încadrează în termenul limită stabilit, vă rugăm să discutați cerințele dumneavoastră odată cu achiziția. În toate cazurile, vom încerca să vă satisfacem nevoile. În majoritatea cazurilor, suntem capabili să facem acest lucru.
Ce tipuri de metode de plată acceptați?
Puteți efectua plata în contul nostru bancar, Western Union sau PayPal: 30% avans, 70% sold în contul copiei comenzii.
Care este garanția produsului?
Garantăm materialele și manopera noastră. Angajamentul nostru este să vă satisfacem produsele noastre. Fie că oferim sau nu garanție, cultura companiei noastre este de a aborda și rezolva toate problemele clienților spre satisfacția tuturor și avem o perioadă de garanție de 1 an de la livrare.
Garantați livrarea sigură și securizată a produselor?
Da, folosim întotdeauna ambalaje de export de înaltă calitate. De asemenea, folosim ambalaje specializate pentru mărfuri periculoase și expeditori validați pentru depozitare la rece pentru articole sensibile la temperatură. Ambalajele speciale și cerințele de ambalare non-standard pot implica un cost suplimentar.
Dar cum rămâne cu taxele de livrare?
Costul de transport depinde de modalitatea aleasă pentru a primi bunurile. Transportul expres este în mod normal cea mai rapidă, dar și cea mai scumpă modalitate. Transportul maritim este cea mai bună soluție pentru cantități mari. Vă putem oferi tarife exacte de transport doar dacă cunoaștem detaliile privind cantitatea, greutatea și modalitatea de livrare. Vă rugăm să ne contactați pentru informații suplimentare.
